近幾年，國內(nèi)凈水行業(yè)飛速發(fā)展，凈水器競爭壓力越來越大，市場上凈水器廠家參差不齊，隨著企業(yè)關(guān)愛員工身體健康，許多企業(yè)都添置帶有過濾裝置的凈水機(jī)，來保障員工的日常飲水健康。對于客戶來說選擇什么樣品牌的開水器是很大的煩惱。國鐵科林作為以高端引領(lǐng)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成功研發(fā)了智能型即熱式凈化開水器、鏈接即熱技術(shù)的步進(jìn)式凈化開水器的企業(yè)。為此，我們一直在做一流的售后服務(wù)工作。

國鐵科林開水器售后服務(wù)維修服務(wù)宗旨

1、接到客戶報(bào)修電話，2分鐘電話聯(lián)系，2-3小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，小修4小時(shí)解決，大修不超過8小時(shí)，若24小時(shí)無法修復(fù)，提供替代設(shè)備保障客戶用水。

2、無安全保障、無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。       

3、服務(wù)熱線24小時(shí)接聽，維修人員節(jié)假不休息，隨時(shí)可到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4、嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)。    

5、外地客戶遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解惑，當(dāng)?shù)胤?wù)點(diǎn)解決不了問題的，總部安排技術(shù)人員上門維修。

6、引進(jìn)大數(shù)據(jù)服務(wù)軟件進(jìn)行科學(xué)化管理，軟件記錄了故障描述、預(yù)約到達(dá)離開時(shí)間、客戶信息、換件明細(xì)、收費(fèi)情況等信息，使服務(wù)更便捷、更快速、收費(fèi)更合理，得到廣大客戶的認(rèn)可。

7、售后建立回訪、日常巡檢政策，及時(shí)了解客戶維修情況、收費(fèi)情況，凈水器的使用情況，并承諾客戶維修換件的機(jī)器進(jìn)行維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量的保修，如出現(xiàn)問題進(jìn)行返修，不收費(fèi)，保證障了客戶的貼身利益。

8、誠信做事、微笑面對每一個(gè)客戶，真誠讓客戶使用我公司的機(jī)器放心、安心、舒心。

    我建議廣大客戶選擇國鐵科林的凈化開水器，不僅可以更好的保障客戶的身體健康，還可以享受一流的售后服務(wù)！如果你需要進(jìn)一步了解國林生產(chǎn)的凈水器，請點(diǎn)擊聯(lián)系我們的在線客服或致電：4008-402-567國鐵科林歡迎您！